广汽丰田铂智3X电机异常啸叫 影响驾驶

投诉内容

本人于4月28日提广汽丰田铂智3X520Pro激光雷达版新车，提车当日下午便发现车辆电机存在异常高频啸叫。关闭行人提示音后，0至70码行驶全程异响蜂鸣刺耳声持续存在，安静路况下尤为明显。后续先后两次前往4S店检测，门店已完成路试及异响录音录像，所有材料已上报厂家，目前正在等候厂家答复。经了解该车型多名车主出现同类电机轴承问题，多数更换电机后解决故障。为避免后续厂家以正常声响推脱质保，特此投诉，恳请督促厂家客观核查，免费更换整套驱动电机总成。