比亚迪秦PLUS动力电池衰减 续航不足

投诉内容

5月21日车辆已经进店，目前是第6天，未提供代步车或者给予交通补贴。经4S店对电池续航检测，电池原厂充满18度，先车辆能充12度，损耗34%，已达到质保条件。但4S店现在拒绝质保，消费者认为：不能因车辆底部电池包和电路板最外面的的保护壳有小磕碰拒绝质保，此磕碰和电池问题毫无关系，且不在免赔条款里（即便免赔条款里有写，也属于无效约定），现4S店无法拿出有效条款，并且证明磕碰导致电池损耗34%。希望贵组织给予协调。