东风本田英仕派中控屏幕无故跳屏 触控失灵

投诉内容

本人车辆全程按时在授权4S店进行规范保养，无私自改装、泡水、碰撞等人为损坏情况。近期车辆中控屏幕出现严重跳屏问题，在未进行任何触控操作时，屏幕会自动乱跳、误触，部分触控区域失灵，严重影响导航、影音等正常使用，高速导航跳屏更容易导致安全隐患。已多次前往4S店沟通检修，门店排查后未能根治故障，问题反复出现。现申请厂家介入核查，要求对中控屏故障进行彻底维修更换，保障车辆正常使用，盼尽快给出解决方案。