长安福特锐际原车360系统模块故障
- 投诉编号:【1669737】
- 投诉时间: 2026-05-29 20:53
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐际
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 四驱 纵享款 ST-LINE
投诉内容


1、不启动车辆,只激活电源,人工点击打开360,没问题。2、启动车辆,先不换挡,人工点击打开360,没问题。3、启动车辆,切换档位,系统自动打开360,蓝屏。此时就算停车,人工点击打开360,依旧蓝屏。在下次启动车辆前,360始终蓝屏。该问题多次反应给4S店,始终没有解决方案,无法解决问题。且该问题自购车起,就一直存在,只是一开始是偶发,现在几乎是次次蓝屏,严重影响用车。自用的同品牌的林肯也存在类似问题,原厂360蓝屏,结合去年美国市场的大规模召回,应该是360系统模块存在致命缺陷,希望厂家即刻对车辆进行深入检查,如确实该模块存在缺陷,那就应该对该模块进行更换!
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调浙江万国经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!


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