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长安CS75 PLUS 360摄像头损坏 底盘异响

  • 投诉编号:【1669925】
  • 投诉时间: 2026-05-30 07:47
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS75PLUS
  • 投诉车型: 2022款 第二代 1.5T 自动 豪华型

投诉内容

1.车辆后摄像头无法正常使用,表现为画面花屏、无法启动驻车,行车影像功能完全失效,影响行车视野与用车安全,判定为摄像头硬件本身质量问题。2.前摄像头松动,会随本车行驶而发生前视频模糊,画面不清。3.车辆长时间异响,保养期间向维保人员提出此问题,维保人员上车试驾并位查出此故障,车辆行驶底盘持续出现咯噔、哐当异响,经检查确认是竖拉杆(稳定杆连杆)球头/胶套磨损松旷导致,底盘部件故障影响行驶质感。多项故障同时出现,足以说明车辆存在装配或配件品质问题,已严重影响日常正常使用。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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