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一汽大众探岳后尾灯无故开裂 进水起雾

  • 投诉编号:【1672586】
  • 投诉时间: 2026-06-01 15:21
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 探岳
  • 投诉车型: 2024款 330TSI 两驱 豪华Plus进阶版

投诉内容

本车从购买之后一直在4s店保养。最开始后尾灯起雾,未报故障,最后一次在行驶过程中突然报故障,停车检查后发现为后尾灯不亮,存在微小裂缝现象。车辆未出过事故,开裂点周围无人为破坏现象,去4S店检测说是行驶过程中石子磕碰所致,有明显的受力点。但灯罩裂缝四周均不见破损痕迹,仔细观看可以发现受力点在内侧,并不是从外侧受力导致破损。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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