比亚迪汉无法完成车辆固件升级

投诉内容

本人2022款比亚迪汉DM-i尊贵型车辆，2026年6月多次到品牌售后门店尝试进行车辆固件升级，均升级失败，售后判定故障原因为厂家适配升级包存在问题。目前车辆存在三项固件升级异常问题，多功能视频控制器无法升级至4.13.26及以上版本，发电机控制器无法升级至4.00.02及以上版本，前驱动电机控制器无法升级至4.00.02及以上版本。现要求厂家匹配对应车型的专属升级数据包并推送至售后门店，彻底解决车辆多项控制器固件无法正常升级的故障问题。