比亚迪汉车机升级无OTA 车身漏水

投诉内容

车辆23年购买后，车机就没有怎么推送过OTA升级了，这马上又出新款了，我们老车主的车机就没人管了吗？强烈要求厂家推送OTA升级程序，另外我车子在店里维修，前几天下大暴雨，挪车的时候进了一些水，让4S店帮我把车子维修好，保证没有问题就行。