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奇瑞艾瑞泽8方电瓶无法存电损坏

  • 投诉编号:【1679254】
  • 投诉时间: 2026-06-07 19:20
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽8
  • 投诉车型: 2022款 1.6T DCT尚

投诉内容

7月5日晚车辆停地下车库,次日亏电搭电,行驶40公里停放八小时再度无法启动。进店检测判定电瓶损坏,门店以过保拒换,全程店内保养却未检测电瓶健康,该车型电瓶故障投诉量居高,疑存在质量或设计缺陷。本人要求排查故障、出具拒售后书面说明遭售后张经理强硬回绝,门店称无检测能力、让我找其他门店调数据,关键沟通还禁止录音录像,服务态度恶劣且互相推诿。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已及时联系客户邀约进站处理。目前就车辆问题解决方案已安排服务站跟进处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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