上汽大众途岳原装韩泰轮胎开裂

投诉内容

本人于2023年8月购入车辆，当前行驶里程4万公里，车辆四条原厂配套轮胎均出现侧壁及胎面细纹开裂问题，轮胎无任何外伤、无鼓包破损情况。车辆使用时长未满三年，行驶里程未超六万公里，仍处于三年整车法定包修期内。该车原厂配套轮胎在正常使用、无磕碰损伤、无不当停放的规范用车前提下，四条轮胎均出现凹槽纹路老化、胎面密集细纹及龟裂开裂现象。厂家单方面以橡胶制品正常老化为由拒绝处理，且未出具任何相关法律依据、行业标准及专业检测结果佐证。经了解，多款同款车型配套的同型号轮胎均出现相同开裂问题，属于批量性制造质量缺陷。目前车辆已多次弹出轮胎胎压异常提醒，行车过程中存在严重安全隐患，现正式要求厂家免费更换四条同规格原厂全新轮胎。