上汽名爵MG4承诺的厂家补贴一直不兑现

投诉内容

本人2026年2月9日线上锁单订购名爵MG4从容版车型，购车时厂家公示有无门槛3000元购车补贴与晚交付1100元补贴，门店工作人员告知补贴将在提车后约两-三个月由厂家统一返还兑付。期间门店多次承诺车固定节点兑付补贴，均未兑现。本人已多次向品牌厂家反馈补贴未兑付、经销商失信问题，近两个月时间里厂家始终以正在处理敷衍推诿，未给出任何实质性解决质方案与处理进展。此前厂家承诺会安排专人对接处理此事，但全程无工作人员联系跟进，存在严重不作为、消极处理问题。现正式诉求要求上汽名爵厂家正视问题、停止推诿敷衍，履行品牌主体责任，落实解决方案，全额兑现承诺的3000元购车补贴及1100元晚交付补贴，切实保障消费者合法权益，杜绝持续消耗消费者信任。