华晨宝马i3传动系统故障 电机碳刷异响
- 投诉编号：【1683266】
- 投诉时间： 2026-06-11 03:39
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马i3
- 投诉车型： 2025款 eDrive 35 L
投诉内容
行驶途中报告传动系统故障。我需要明确了解电机碳刷作为电机的核心部件，为何不在三电质保范围内，而国外通常将其纳入三电质保范围。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：华晨宝马回复：您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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