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小鹏P7+经销商出售库存车 车型配置不符

  • 投诉编号:【1686495】
  • 投诉时间: 2026-06-13 17:57
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏P7+
  • 投诉车型: 2024款 超长续航 Max

投诉内容

上个月底在珠海买了一台小鹏25p7+725续航生产日期为2025.10的,在购买的过程中跟销售在三确认该车是否25款小鵬p7+,銷售也确认了是,然后在提车后的一周内我在打他们400官方客服电话时工作人员告诉我是24款p7+,也告知我他们没有25款p7+725续航的只有24款的,随后他们4S店也告诉我是25款的我也很纳闷,随后我去网上查了一下确实跟24款725一模一样,随后我让他们出示我车的所有配置详情至今他们都拿不出来,给我的答复是他们找不到该车配置详情。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。

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