firefly萤火虫新车出现雨刮电机故障

投诉内容

本人26版蔚来萤火虫新车提车仅一个多月，出现前雨刮电机故障，已回4S店维修并产生维修记录，直接影响车辆二手保值率。故障期间广州暴雨，无法用车，每日通勤打车支出60至80元，经济损失明显。门店虽称可提供代步车，但本人仅适配该车车型，代步方案形同虚设。同款车友同类故障获赔5000积分，而门店经多日拉扯仅补偿3000积分，存在区别对待，现要求统一赔付5000积分。