长安启源Lumin车载充电机本体元器件自然损坏

投诉内容

本人车辆为长安Lumin糯玉米，日常家用，无私自改装、泡水、撞击等人为损伤情况，目前车辆出现无法慢充故障，经门店检测确认为车载充电机本体元器件自然损坏。该车型车载充电机故障属于普遍通病，大量车主在出保前后均出现相同故障现象，属于原厂零部件设计及元器件质量问题，车库实验室及各大车友社群存在海量同类投诉案例。车载充电机属于车辆高压电器件，常规首保项目不涉及该部件维护，因此未做首保不能作为厂家拒保依据。门店更换充电机报价3200元，收费价格严重偏高。本人前期多次联系厂家售后协商善意维修事宜，问题始终未得到妥善处理。特此投诉，恳请厂家尽快安排专员对接联系，对车辆故障予以免费维修处理。