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蔚来—乐道L80

乐道L90购车前承诺的大客户积分不兑现

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  • 投诉编号：【1695606】
  • 投诉时间： 2026-06-22 11:13
  • 投诉品牌： 蔚来
  • 投诉车系： 乐道L80
  • 投诉车型： 2026款 Ultra+

投诉内容

购车前说好的8000积分，购车后迟迟无法兑现到账，打电话投诉，找销售处理均无法解决，服务态度差。

投诉回复

蔚来厂家回复：已收悉平台反馈事宜，我司将立即组织专项核查，后续视情况主动与用户对接沟通。感谢平台的及时反馈与监督，我司将秉持客观公正原则，充分尊重用户合理诉求，依规妥善推进事项处置，确保案件闭环办结。

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