极氪001车辆行驶中断电 动力电池故障

投诉内容

2024年8月购车极氪001，目前行驶41263公里，使用1年10个月，2026年6月17日车子断电无法行驶，拖车至南京极氪家检查后告知原厂质量问题，需要更换动力电池。鉴于原厂核心三电质量问题，造成车辆存在持续性安全隐患及车辆残值永久性下降，用车权益受损。所以主张两点述求:1、动力电池原厂质量问题，维修后整车质保重置。2、给与车辆残值下降赔偿。目前厂家和极氪家南京临麒路店只表示对客户的关怀提供车辆2次基础保养，1次大保养，1万极分。对上述两点主要诉求完全不同意。