长安UNI-V车内异响 车辆顶棚脱落

投诉内容

2026年6月24日车辆内饰异响。27日前往4s店检测确认顶棚脱落，因链接顶棚胶掉脱落导致顶棚脱落，4s店工作人员确认不是人为造成，出厂装配工艺问题，更换需要3890元。由于过质保期1个月现厂家给出方案客户承担1000元维修费，质保是商家承诺的免费维保期限，不是“出厂质量缺陷免责期限”；门店已排除所有人为损坏诱因，明确根源是出厂胶水、装配工艺不合格，属于出厂就存在的制造瑕疵，不是用车磨损老化；若出厂装配合格，不会仅使用短短几年就出现顶棚整体脱落，该缺陷风险在交付车辆时已经存在，厂家自始至终负有质量责任；仅超质保1个月，缺陷暴露时间极短，完全可以佐证是原厂装配问题，非长期使用损耗。不是我一台车有这个问题属于出厂通病，我的诉求就是全额免费更换。