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一汽-大众—ID.4 CROZZ

一汽大众ID.4误触购买了虚拟服务后无法退款

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  • 投诉编号：【1714027】
  • 投诉时间： 2026-07-11 10:02
  • 投诉品牌： 一汽-大众
  • 投诉车系： ID.4 CROZZ
  • 投诉车型： 2022款 长续航PURE+版

投诉内容

在一汽大众手机app中误触购买了虚拟服务，在购买后一分钟内联系客服客服表示无法退款。

投诉回复

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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