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广汽本田缤智换燃油泵故障导致无法行驶

  • 投诉编号:【1715816】
  • 投诉时间: 2026-07-13 14:57
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 缤智
  • 投诉车型: 2018款 1.5L CVT 两驱 科技精英型

投诉内容

2021年5月31日因收到广汽本田燃油泵的召回通知,本着安全无小事的原则,故配合前往广汽本田4s店内更换燃油泵。更换完毕后行驶至2026年7月10日的下午,车辆无法正常行驶,随叫救援拖车至广汽本田4s店内进行维修,2026年7月11日上午,广汽本田4s店内维修技师用专业设备诊断为燃油泵故障导致车辆无法正常行驶。我紧接着拨通广汽本田服务热线沟通此事,客服人员告知我此次车辆问题自费维修。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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