比亚迪海豚开启空调后异响 共振

投诉内容

2026年6月20日前往上述授权4S店反馈故障，售后工作人员仅简单查看，未做深度拆解检测，直接口头告知“该异响属于海豚正常现象，无需维修”。4S店拒绝提供车辆检测报告，涉嫌侵犯消费者知情权，并且将车辆问题简单定性为“正常”却不提供任何技术依据，涉嫌服务不规范甚至消费欺诈。本人也多次拨打比亚迪厂家400客服热线反馈空调异响问题，未给出官方故障判定方案，门店与厂家相互推诿，拒不履行法定三包义务。