吉利博越L贷款未通过经销商不予退还定金

投诉内容

2024年4月5日，我向吉利4S店支付1000元意向金及4000元，共计5000元购车定金。付款前，我明确告知销售“家中不同意买车，现为我独自购买”，销售当时明确回复“没问题”，称可处理，贷款无需父母同意，我的征信流水即可。我信其言后付款，但付款后销售反称需父母同意才能购车，贷款必须直系父母同意，导致我无法完成购车。更严重的是，自付款至今，4S店始终未提供购车合同，多次索要均无回应。此外，我已拨打吉利400厂家投诉电话，但厂家未有效解决问题。主要问题：1.虚假承诺诱导消费——付款前称“没问题”，付款后改口；2.拒不提供合同——至今未给购车合同，涉嫌违规；3.不守信用——前期沟通认可退款，后期反复推诿；4.厂家投诉无效——吉利400未能解决诉求。要求吉利4S店全额退还5000元定金。