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比亚迪海狮05 DM-i贴膜后多个故障灯报警

  • 投诉编号:【1721414】
  • 投诉时间: 2026-07-19 19:08
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海狮05 DM-i
  • 投诉车型: 2026款 DM-i 220启航版

投诉内容

在合作的贴膜店贴膜后,汽车面板显示好几项异常。当时以为是误报,出店等待了很久,却一直没看到车开车来。进去后与店长沟通,他告知:汽车已经断电并重新上电,但依旧有报错。我打开APP,发现是制动系统和胎压检测系统异常。之后我约店长去安静的地点详谈,坐下后我就问了一个问题:我的车怎么了?结果店长一副赶人的姿态,根本不理我,拿起电话就喊来了4S店的售后,准备强行解除故障码。随后更是盛气凌人的态度,表示我随便报警,随便联系其他人,都无所谓。之后就有人靠近我的车,带着设备,准备强行解除故障码。我驱散之后,选择了报警。再之后,我跟民警说了这个事情,我的态度很简单:贴膜店的问题,我就找贴膜店,车的质量问题,我就找4S店。随后贴膜店的老板赶来,说了半天,也支持我的观点。当时找4S店售后,让他们检测车辆,一直等了1个多小时,民警已经离开了还没来。之后磨磨唧唧过来,检测一下告诉我没问题。然后一口咬死没问题。我表示我跟民警说好了,只要说是谁的问题,就去找谁。结果他就是不说。一口咬定就是误报,我说误报这个词发明的真好。昨天淋雨一夜,白天我还是跑了一天,都没误报,没问题。断电了一次,还有故障,就是误报了?人家不搭理我。随后说去找经理,就离开了,丢我在店里坐了半个小时。我去找他们经理,结果人家完全不知道什么事情。了解清楚之后,带我去找当时的检测人员,检测人员也还是那一套说辞,两人也不搭理我,给我丢在门口自己走了。最后我开着车回来了。店大欺客,谁买谁脑残。买车本身是个高兴事,谁也不想遇到这种事情,然后遇到这种处理结果。希望五点半以后联系,平时工作无法接听电话。

投诉回复

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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