一汽丰田bZ5经销商维修后风扇声音变大
- 投诉编号:【1722407】
- 投诉时间: 2026-07-20 19:54
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 丰田bZ5
- 投诉车型: 2025款 550 JOY
投诉内容
2026年7月10日早晨准备用车时车辆无法启动,联系门店上门检修未能修复,门店安排救援拖车将车辆运回店内,检测判定电流转换器损坏,门店从试驾车拆卸配件装车维修,维修完毕后驾车返程。当晚充电时车辆未下电,前机舱疑似风扇产生巨大异响,次日一早再次前往门店,维修师傅检查后告知车辆无异常。本人判定车辆并未彻底修好,厂家与门店相互推诿,致电厂家客服咨询其他维修门店地址,对方拒绝告知。车辆尚在质保期,门店与厂家刻意敷衍不作为,本人车辆为营运车辆,现要求彻底修复车辆并赔付单日误工损失,依法维权。这是第二次投诉厂家一直没有处理也没有回复。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。


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