上汽大众途昂变速箱处于紧急运行模式

投诉内容

我车主，大众途昂380，变速箱DQ381， 7月7日车辆送入大同4s店维修。故障码P173500，变速箱机电单元故障，符合上汽大众内部技术通告TPI2061782/1，享受10年/20万公里专项延保。 目前车辆维修已经全部施工完毕，这家授权4S店，以厂家索赔没有批复为理由，强行扣押我的私家车，不允许我提车。 索赔结算属于4S店和上汽大众内部财务业务，我没有任何维修欠款，门店无权扣留私有车辆。 同时车辆进厂维修已经远超5天，按照国家《家用汽车三包规定》，门店应当提供代步车或者补偿交通费，门店拒不执行。 此前我已经拨打400客服进行投诉，问题至今没有有效解决。