东风本田S7驱动电机摩擦异响

投诉内容

本人6月22购买东风本田S7（烨S7）纯电动新车，购车仅仅1-2天就发现车辆存在异常异响。车辆低速行驶，大约30km/h以内加速时，驱动电机位置持续发出尖锐“吱吱、叽叽”摩擦声响，开窗状态下噪音非常明显，车速提高后声音减弱。我将故障反馈东莞市骏捷汽车贸易有限公司4S店，门店找来同款车辆进行对比测试，确认对比车辆同样存在该异响。4S店以此判定该声响属于车辆正常现象，暂不提供检修方案。 本人不认可该结论。多款同款车辆出现相同异响，只能说明车型存在装配或者零部件共性缺陷，不能等同于符合出厂噪音标准。对比其他品牌新能源车型，正常电机仅存在轻微均匀电流声，不会出现这种刺耳的摩擦噪音，长时间行驶噪音严重影响驾乘体验。诉求：对驱动电机异响开展全面质保检修；如果检修无法消除异响，免费更换整套驱动电机总成。