长安福特蒙迪欧坑洼路段方向盘打手晃动

投诉内容

本人车辆为2025款蒙迪欧2.0t，尚在整车三包质保期内。车辆行驶经过减速带、坑洼破损路面时，方向盘明显打手、抢舵，路面冲击力直接拉扯方向盘，行驶过程需要频繁修正方向，失控感很强，非常影响驾驶安全。经了解，该问题属于25款车型共性问题，厂家针对该故障推出改良版方向机总成，26款新车出厂已经优化EPS转向标定，有效改善该现象。多次到授权4S店要求刷新EPS转向程序，看能否进行改善，4S店以正常推诿，迟迟不予正视问题所在，固故障依旧一直存在。现正式诉求：免费刷新EPS转向程序，如问题依旧没有解决，申请免费更换厂家改良版全新方向机总成；更换后使用福特IDS专检电脑完成转向系统全套在线标定，并做好精准四轮定位。车辆无底盘托底、无重大碰撞事故，未改装悬挂、转向相关零部件，符合三包索赔条件，恳请厂家协调4S落实处理。