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乐道L90短期内更新迭代 打方向异响

  • 投诉编号:【1729198】
  • 投诉时间: 2026-07-28 11:43
  • 投诉品牌: 蔚来
  • 投诉车系: 乐道L90
  • 投诉车型: 2025款 Ultra 六座版

投诉内容

乐道L90短期内更新迭代打方向异响,去售后拆方向盘换过一次转向柱模块,问题依旧存在,在后面联系售后说再调配件过来,等技术总监再研究一下跟厂家反馈后再给我联系解决,截至目前还未联系我去解决。如果我的问题还得不到解决是不是可以走三包法退换车。我开了一个多月发现几个毛病,乐道用的供应商的东西应该挺廉价的,不高级。喇叭的声音很low,没有高音,是几万块钱用的。方向盘打方向游丝有异响。开空调开冰箱都有电机的异响。

投诉回复

蔚来厂家回复:已收悉平台反馈事宜,我司将立即组织专项核查,后续视情况主动与用户对接沟通。感谢平台的及时反馈与监督,我司将秉持客观公正原则,充分尊重用户合理诉求,依规妥善推进事项处置,确保案件闭环办结。

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