极氪007系统升级后减震无法调节 体验差
- 投诉编号:【1729742】
- 投诉时间: 2026-07-28 19:31
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪007
- 投诉车型: 2025款 四驱 性能版 100kWh
投诉内容
7.2.3OTA之后,避震最硬档位只有原来最软档位的软度,家人乘坐出现晕车反胃。车辆名为性能版,实际驾驶感受和性能毫无关系。现在既不适合搭载家人,买车时计划的跑赛道、跑山也无法实现。花费30万,整车驾驶质感还不如6万的秦。整车各方面表现和试驾时完全不一样,试驾是一个样子,更新后又是另一个样子。厂商随意修改车辆调校,完全不在意客户需求,完全不在意客户想法。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。


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