零跑B01后轮吃胎偏磨 门把手电机故障
- 投诉编号：【1730264】
- 投诉时间： 2026-07-29 11:50
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑B01
- 投诉车型： 2025款 650悦享版
投诉内容
在零跑官方商城购买的零跑B01电动门把手，安装不到一个月出现电机故障，到阜阳市售后检测，售后说门把手电机坏了，让从官方商城申请售后。从7.24号联系官方商城客服至今不给解决，打官方客服电话也没人解决。后轮严重吃胎，两条轮胎内侧已经严重磨损。
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
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