亚太沃尔沃S60 3G退网 APP续费后无法使用

投诉内容

2026年1月30日左右续费499元使用手机APP功能，但是车辆位置、状态、远程控制均不好用，例如车辆状态不会实时更新，有时要好几天才会更新。联系厂家被告知无法解决，把责任往运营商不支持3G网络上推，说运营商很多年前就不支持3G了。既然运营商不支持3G网络，那为什么我在支付费用的时候可以正常支付？这明明就是欺诈。