北汽新能源极狐阿尔法S5隐瞒车况未告知

投诉内容

投诉标题：西安极狐4S店销售欺诈，以“员工车”为名出售“试驾车”权益车辆，并拖欠保险返款投诉详情：本人于2024年7月15日购买了一辆极狐品牌汽车。购车时，销售人员明确告知此车为“员工车”，可享受相应权益，基于此承诺，我支付了全部购车款，双方签订了购车合同。现发现以下严重问题：1.销售欺诈（核心诉求）：提车后，我发现该车在厂家系统中的记录并非“员工车”，而是“试驾车”。实际交付车辆的权益与销售承诺严重不符，门店存在虚假宣传、诱骗消费的欺诈行为。2.承诺不兑现：购车后厂家给车辆降价前用户补贴的的5000元保险返款，至今已过去半年，门店以各种理由推脱3.售后推诿：车辆在正常城市道路行驶过积水坑后，后护板脱落，售后以形变为由，不予处理，且至今不予联系。