奇瑞QQ冰淇淋远程控制需要收费存在变相收费
- 投诉编号：【1732910】
- 投诉时间： 2026-08-01 11:04
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： QQ冰淇淋
- 投诉车型： 2025款 205km 元气版
投诉内容
现在说只有一年免费使用期，之后每年都要收钱。这个功能是车辆自带的，已经包含在购车款里了，为什么还要每年收费？我买这个车就是奔着远程控制功能去的，现在突然要收费是怎么回事？当时4S店的销售人员根本没说后续会收费，怎么卖车的时候不说清楚后续有收费项目？他们难道没有告知义务吗？不告诉消费者这不就是骗人吗？
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已反馈核实，基础流量是免费的，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：