吉利星瑞倒车影像无信号 音响爆响

投诉内容

车辆启动时倒车影像无信号,经4S店排查硬件无问题,先升级061版本(出现音响爆音)后升级052版本(倒车影像无信号+音响爆音)然后厂家方案退回018初始版本,排查是不是硬件问题.但退回018版本后并无出现音响爆音.只有最初始的倒车影像无信号.所以只有软件程序的问题,现在各种线路硬件软件都排查了找不到原因,后又出现车机卡死,车机无反应,导致高德地图卡死,导航错误.现已影响正常使用,已涉及安全.请厂家予以解决。