广汽本田凌派正时皮带召回不同地区政策不一致

投诉内容

19年我在深圳店购买了广汽本田凌派19款，在用车过程中，4S店在23年退网了，对于后续正时皮带的延保和召回都没人通知我，26年在我车辆过保一个月不到的时间，我去长沙店寻求免费更换，4S店以过保为由不予处理，针对我这种深圳买车，然后深圳4s店23年就退网的情况，就应该走特殊路径。因为本身这个就是19款凌派的发动机自身问题，本身设计缺陷。我得需求是厂家给我免费更换正时皮带。