广汽本田飞度发动机启动VTC执行器异响

投诉内容

题描述：本人车辆为2017款本田飞度1.5L车型，购车日期17年11月目前行驶里程11998。车辆出现冷启动时发动机VTC轮位置发出明显哒哒哒金属异响。已到当地服务中心门店检测，维修人员确认故障为VTC执行器损坏导致异响。该问题是此款车型普遍存在的原厂设计/质量通病，并非人为使用不当、私自改装或保养不到位造成。但门店以车辆已超出原厂质保期为由，要求车主自费维修。该故障属于车辆出厂固有问题，大量同款同年限车辆均出现相同故障，希望厂家正视产品缺陷，履行企业责任，对该故障提供延保服务，为我的车辆免费更换VTC执行器，彻底解决发动机异响问题，这款是本田地球梦发动机原厂设计通病，厂家针对该故障出台8年不限里程专项延保。本人全程未收到厂家、4S任何短信、电话、书面通知延保政策，不知情错过质保期限，并非人为损坏。该故障长期使用极易造成正时链条拉长、跳齿顶气门，引发发动机大修，安全隐患极大。沟通经过：联系4S对方以超8年为由拒绝免费索赔。诉求：广汽本田协调就近4S免费更换改进款VTC总成+电磁阀+正时辅料，全免配件费与工时费。