小鹏P7电控系统 充电桩双重后台锁电

投诉内容

我的6条诉求，没有哪一条给予正面回答。关于诉求1线上客户给予如下回复：关于客户反馈的自营充电桩SOC充电上限，为了客户的车辆充电安全，同时为积极响应主管部门对新能源汽车充电安全工作的指导，小鹏自营超充充电桩设置了充满上限值为95%，在站点详情也有充电限制95%的公告展示。关于客户反馈的车辆续航。建议您可送车到就近的售后门店检查，我们也将按照三包规定提供质保服务，感谢客户的理解。本人要求：请提供主管部门对新能源汽车充电上限值95%的规定文件！就是不正面回答问题