长安启源A06虚假宣传 城市NOA功能不兑现

投诉内容

本人购买长安启源A062026款630激光Ultra+（U+）车型。购车时，官方发布会、车型配置表、线下销售均明确宣传：本车搭载激光雷达硬件，城市NOA（城市领航辅助）后续免费OTA升级推送，这也是我加价选购激光雷达高配版本的核心理由。车辆交付至今，仅开放高速NOA与基础L2辅助驾驶，宣传的城市NOA迟迟未上线。多次致电启源官方客服、咨询4S店，始终只得到“正在测试、耐心等待”等模糊答复，没有官方明确的OTA推送时间表、开放城市清单。官方多次更改预期上线时间，不断延期，无限期拖延。激光雷达硬件长期闲置，高配车型对应的智驾功能价值无法兑现，售前宣传与实车现状严重不符，侵害消费者合法权益。 诉求： 1.长安启源官方发布正式公告，书面明确启源A06激光U+车型城市NOA准确OTA推送时间、功能标准、首批开放城市； 2.定期公开智驾功能开发进度，杜绝持续画饼； 3.若短期内无法落地宣传功能，请针对激光雷达版本车主提供合理补偿方案。