北京越野BJ40增程刹车异响 充电断开

投诉内容

车辆配置为2025款BJ40E元境智行版，车辆提车仅一个月便出现多项故障，本人已于2026年6月22日将全部故障问题提交至售后服务群，第一项故障为刹车盘异响，该故障于2026年6月12日被发现，2026年7月7日进店检修，售后接待处理较为及时，因维修站点距离较远，往返出行成本约400元，车辆取回后刹车盘异响故障依旧存在，售后工作人员判定该异响属于正常工况，本人未继续深究该问题；第二项故障为车辆充电异常，日常九成用车场景使用纯电模式，在公共快充桩充电时频繁出现无法充电或是充电中途系统自动断电的情况，联系售后到店检修，2026年7月7日进厂维修并未解决充电故障，车辆取回次日联系厂家反馈问题，厂家要求再次到店检测，本人对此处理方式存疑，不解首次进店为何未能排查解决故障，质疑用车过程反复检修本末倒置；第三项故障为倒车雷达故障，此前已向厂家反馈该故障，2026年7月7日进店完成维修，车辆取回次日倒车雷达直接失效，售后工作人员以老旧车辆无雷达也可正常行驶进行敷衍回应，车辆原厂配备倒车雷达却无法稳定使用，截至当前倒车雷达故障依旧间歇性发作。以上全部车辆故障本人均在2026年6月22日上报至售后沟通群，本次问题跟进处理登记时间为 2026年7月17日。