一汽大众探岳原厂固特异轮胎老化开裂
- 投诉编号：【1736508】
- 投诉时间： 2026-08-05 10:57
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 探岳
- 投诉车型： 2022款 330TSI 两驱 豪华智联版
投诉内容
购车2年，行驶1万公里左右，发现轮胎有裂痕，没有在意，不懂得维权，最近知道这个属于质量问题，现要求更换轮胎。2023年7月27日在4S店已拍照记录，4S店说反馈给厂家索赔，8月5日我打厂家电话，固特异厂家回复，没有收到反馈，目前没有4S店和厂家售后人员跟我沟通。服务在于细节，请重视消费者的合理诉求，解决问题
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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