腾势N8L欺骗隐瞒高额贷款利息不退还订金

投诉内容

本人于2026年6月28日下午前往杭州选购汽车。在跟销售人员沟通后，本人同意以贷款方式购买车辆。然而，在整个购车洽谈及签约过程中，该门店销售人员自始至终未向本人告知贷款利率的具体数值，也未以任何明显方式展示贷款年化利率。本人基于对销售人员的信任，在未充分知晓贷款利率的情况下签署了贷款购车相关文件。事后经仔细核算，本人发现实际贷款成本远高于预期，该门店的行为已严重侵害了本人的知情权和公平交易权。唯一诉求：退回5000元预付款。请相关部门介入协调，维护消费者权益。