小米SU7Ultra新车故障报警左后逆变器损坏
- 投诉编号:【1737207】
- 投诉时间: 2026-08-05 22:53
- 投诉品牌: 小米汽车
- 投诉车系: 小米SU7 Ultra
- 投诉车型: 2025款 Ultra
投诉内容


1.车辆正常行驶途中突发故障报警,送至小米授权售后门店检测,门店判定故障原因为左后逆变器原厂先天质量缺陷。逆变器属于新能源汽车三电高压核心总成,等同于燃油车发动机核心部件,存在高压安全隐患,必须全车拆解、大面积拆装底盘更换总成,属于车辆重大安全大修。2.车辆仅购买不到一年准新车,无任何人为损坏,故障完全源于出厂零部件质量瑕疵。本次大修记录将永久留存车辆维保档案,二手车流通时会产生不可逆、永久性大幅残值折价损失,直接造成本人重大财产损失。3.本人多次与门店、小米官方400客服沟通协商,门店给出的补偿方案仅覆盖基础维修,完全无法弥补车辆永久贬值的经济损失,未给出合理、完整的一揽子解决方案。4.本人正式提出合理诉求:要求对接小米汽车北京总部质量索赔专项负责人,48小时内出具加盖小米汽车公章的书面完整补偿方案;门店、厂家均未予以正面回应,刻意拖延、推诿消费者合理维权诉求。本次为再次投诉,事发1个月多还没有收到品牌,厂家,销售单位的合理补偿方案,仅通知+拒绝赔偿。
投诉回复
小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排工作人员为您处理,请您保持电话畅通~


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