奇瑞QQ小蚂蚁动力系统故障 门店拒绝质保
- 投诉编号：【1737638】
- 投诉时间： 2026-08-06 14:21
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2019款 小蚂蚁 智享版 4座 30.6kWh
投诉内容
我的一台小蚂蚁，19年的，全程都在4S店维修保养全程记录都在，4S一开始和我说，电池外壳有一点擦伤，说要把电池拆下来看电池有没有损伤，如果有损伤厂家不陪，如果没有厂家就陪，结果拆都没拆，就说我在外边电池维修过拒赔。我车子都在保修期内，我为什么在外边维修，厂家不管。劝大家引以为戒不要信赖厂家。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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