哈弗猛龙新能源新车漆面破损 经销商故意隐瞒

投诉内容

2026年7月31日，本人元购买一台长城哈弗猛龙150Pro新能源汽车。车辆完成付款、办理交接手续后完成提车。2026年8月3日，我检查车辆时发现，车辆引擎盖位置存在一处蛛网状车漆破裂损伤，漆面已经破损露到底漆，从损伤形态判断，疑似车辆在经销商库房停放期间受鸟粪腐蚀造成，该损伤在提车交车之前就已经存在。经销商在交车验车环节，未向我告知该漆面缺陷，交付车辆不符合全新商品车交付标准。发现问题后，我第一时间联系该门店销售以及售后工作人员反馈该问题，提供了损伤照片、视频证据，希望门店给出合理处理方案，但门店一直拖延、推诿，多次沟通均未给出实质性解决办法。该车辆属于刚提的全新车辆，尚未长期使用，引擎盖漆面破损露底漆，存在后期漆面生锈、车辆价值贬损的实际问题，经销商隐瞒车辆已有瑕疵进行交付，损害消费者合法权益。本人已留存购车发票、付款凭证、车漆损伤照片视频、与商家沟通聊天记录等全套证据。现提出诉求：1、由该经销商采用哈弗4S店原厂工艺对引擎盖受损漆面进行修复，修复后做到无色差、光泽度与原车一致，出具正式维修单据，漆面提供质保，避免后期开裂生锈；2、因商家隐瞒瑕疵交付新车，给我造成新车贬值损失，请求给予3000元补偿。