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长安启源A06扶手箱故障 前摄像头油污

  • 投诉编号:【1738221】
  • 投诉时间: 2026-08-07 08:42
  • 投诉品牌: 长安启源
  • 投诉车系: 长安启源A06
  • 投诉车型: 2026款 630舒享Ultra

投诉内容

1、车辆中央扶手箱盖板,关闭之后看着合上,但锁止不到位;手臂放在盖板上施加压力,盖板会明显下沉、有旷量,颠簸路面会有异响。已经排除铰链螺丝松动,判断是盖板锁扣机构咬合不足,检查了锁舌,调整无效,请更换扶手箱上盖总成2、前摄像头油污问题,已经到店处理过(实际仅是擦拭一下),目前还是会偶发,根本问题没解决,请更换有问题的摄像头总成3、推送的最新OTA版本升级,官方对外公示的OTA更新日志中,没有任何关于辅助驾驶系统修改、算法调整的说明。升级完成后,车辆辅助驾驶实际工作逻辑、跟车/车道保持等行为发生明显变化,和升级之前的表现差异很大,对日常驾驶造成影响,存在行车安全隐患。需要给出方案或降版本使用。

投诉回复

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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