长安启源A06未实现城市NOA 质量缺陷
- 投诉编号:【1738393】
- 投诉时间: 2026-08-07 10:58
- 投诉品牌: 长安启源
- 投诉车系: 长安启源A06
- 投诉车型: 2026款 630激光Ultra
投诉内容
去年购置启源A06激光Ultra版时,官方大力宣传其搭载的SDA硬件支持可插拔,并将后期推送完整城区NOA天枢全域智驾作为核心卖点。去年12月厂家称将于2026年4月左右推送城区NOA,5月又改口为第三季度推送,一再延迟。车辆上市至今历经多轮OTA迭代,8月最新1.6.0版本仅更新智能家居、通风、小憩等无关紧要的辅助功能,且存在诸多bug并导致电耗增加。车主期待已久的城区智驾、自定义车机壁纸主题及丰富第三方应用等实用功能始终未落地,核心宣传内容持续缩水,完全未兑现承诺。多次与门店沟通,工作人员均无法提供准确上线时间和官方合理解释,一味含糊推脱至2026年底更新。现投诉要求长安启源厂家正视虚假宣传问题:要么完整兑现核心智驾功能承诺,要么为所有激光版车主提供公平合理的补偿方案。
投诉回复
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996


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