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长安启源A06城区驾驶辅助功能未更新

  • 投诉编号:【1738724】
  • 投诉时间: 2026-08-07 15:40
  • 投诉品牌: 长安启源
  • 投诉车系: 长安启源A06
  • 投诉车型: 2026款 240激光Ultra+

投诉内容

购车时,本人了解到长安启源A06激光雷达版本相比普通版本价格高出一万多元,该版本搭载激光雷达等智能驾驶硬件,并且厂家在上市宣传、销售介绍过程中明确宣传未来可通过OTA升级实现城区智能驾驶相关功能;二、上市宣传时在已知有相关法规要求却仍重点宣传后排座椅靠背角度145°。本人基于厂家对于该车型未来智能驾驶能力的宣传和激光雷达配置带来的功能预期,以及座椅舒适型的需求,选择购买了价格更高的激光雷达顶配车型。然而车辆上市至今已接近一年,厂家此前宣传的城区智能驾驶功能仍未向A06车主开放,也没有给出明确的OTA升级时间、功能范围以及最终实现能力说明,且最新版本更新后限制行车中后排角度调节,并说明是法规限制。如今相关功能长期不兑现,已经严重影响车辆价值和消费者权益。

投诉回复

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996.

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