华晨宝马i3频繁出现传动系统故障

投诉内容

自2023年购买新车后，先后四次出现传动系统故障，没有彻底解决问题。维修后4S店先后以“可能充电桩不匹配、碳刷问题、冷却液问题”等理由回复，传动系统频繁故障的根本问题始终未予解决。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！