长安启源A06车辆OTA升级后多个问题
- 投诉编号:【1739252】
- 投诉时间: 2026-08-08 09:46
- 投诉品牌: 长安启源
- 投诉车系: 长安启源A06
- 投诉车型: 2026款 630Max
投诉内容
本人车辆为长安启源A06,车机升级至1.6.0版本后出现多项问题:1.后排座椅逻辑改动:后排中间有人乘坐时,连体侧座椅靠背无法向后倾斜;若座椅预先调到后躺角度,车辆起步行驶,靠背会自动强制回正直立。升级之前不存在该限制,家庭满载出行严重影响后排乘坐体验,OTA更新此项改动未提前充分告知车主。2.车机播放音乐存在破音现象,播放部分歌曲、音量稍大就会出现杂音破音,升级旧版本没有该故障。3.车机语音助手音色音质变差,声音生硬难听,对比旧版本体验差距明显。以上全部为OTA升级1.6.0之后新增问题,希望厂家后续OTA版本修复:优化后排座椅安全逻辑,保障座椅正常角度调节;修复音响音乐破音故障;恢复语音助手原有正常音色音质。
投诉回复
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996


京公网安备: