长城炮发动机正时皮带张紧轮损坏

投诉内容

车辆因正时皮带张紧轮散架引发皮带断裂，导致车辆高速行驶中突然熄火，发动机存在严重原厂质量安全隐患。此前车辆均按规范长期定期保养，故障发生后售后未第一时间关注驾乘人员人身安全，反而一味推诿责任。厂家将故障原因归咎于地区风沙大、沙子进入发动机，但本次故障发生全程均为高速行驶，并未进入沙漠区域，该理由逻辑牵强、无法成立。本人从事机械行业十年，具备丰富设备养护经验，从未出现正常行驶工况下风沙进入发动机导致核心部件损毁的情况，本次故障完全属于车辆自身质量缺陷，厂家应当正视问题、主动承担相应售后责任。